Widerrufsrecht

Rückgabeverfahren

Kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung!

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung zunächst per E-Mail an support@technowear.store, bevor Sie die Ware zurückschicken, damit wir den Rückgabeprozess gemeinsam koordinieren können.

Auf jeder Seite finden Sie unten in der Fußzeile (Footer) einen Widerrufsbutton. Darüber können Sie Ihren Widerruf jederzeit direkt und formell einreichen.

Geht es jedoch um eine Rücksendung, bei der der Druck nicht passt oder die Qualität nicht stimmt, schreiben Sie uns am besten einfach eine E-Mail. In diesen Fällen handelt es sich meist gar nicht um einen Widerruf – Sie erhalten von uns in der Regel kostenlosen Ersatz. Den Widerrufsbutton müssen Sie dafür nicht nutzen.

Teilen Sie uns in der E-Mail einfach kurz mit, was nicht passt, den Grund der Rücksendung, welchen Artikel Sie zurücksenden möchten und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Shop-Gutschein bevorzugen.

Widerrufsbelehrung für Privatkunden

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie den Widerrufsbutton in der Fußzeile unserer Website nutzen oder uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) zukommen lassen an:

TECHNOWEAR, Inh. Martin Moosburger
Hochzoller Str. 3
86163 Augsburg
E-Mail: support@technowear.store

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Die Prüfung der zurückgesendeten Ware kann einige Tage in Anspruch nehmen. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben.

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

TECHNOWEAR Online Shop
Vitalisstraße 202
50827 Köln

Wichtige Hinweise

Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an support@technowear.store
Den Widerruf können Sie jederzeit über den Widerrufsbutton in der Fußzeile einreichen
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware
Rückzahlungen erfolgen unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung – wir behalten uns die Rückzahlung bis zum Eingang und zur Prüfung der Ware vor
Rückzahlungen erfolgen mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Bestellung
Die Ware muss unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden
Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde
Alle Artikel und Zubehör müssen vollständig beiliegen

Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zum Rückgabeverfahren kontaktieren Sie uns unter:

TECHNOWEAR, Inh. Martin Moosburger
Hochzoller Str. 3
86163 Augsburg
Deutschland

E-Mail: support@technowear.store